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走进vivo金耳朵实验室:看,这就是TWS 2自信的资本
斗室听澜 2115 2021.05.23

5月20日,vivo发布了其新款真无线耳机TWS 2。vivo TWS 2以最大40dB的降噪深度、智能动态降噪、QHS高带宽技术、12.2mm发声单元、30小时续航、压感操控等特点以及499元的售价获得了广泛关注。就在同一天,我们也受vivo邀请,来到了vivo全球总部,参观TWS 2的诞生地金耳朵声学实验室,并与vivo智能终端总经理王友飞先生进行了深入的交流。

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一款主动降噪真无线耳机的开发涉及到诸多繁杂的性能测试,包括单元参数、耳机的频率响应、降噪深度等等,进行这些测试需要复杂的测试环境与仪器,vivo金耳朵声学实验室就是为此存在的。

vivo金耳朵实验室消音室.jpg

模拟现实噪音环境测试1.jpg

vivo金耳朵实验室桌面测试仪器2.jpg

vivo金耳朵声学实验室下属多个实验室,包括消音室、电声室等用于模拟各种外部环境的专业实验室,vivo每一款与音频相关的产品在量产以前都会在这些实验室中经受一系列严苛的测试。除了消音室这种投入不菲看起来又很专业的测试环境,本次我们还在vivo金耳朵声学实验室中见识到了一些此前未能想到过的测试步骤,比如这是一台气压调节设备,它的作用是模拟高原的低气压环境,测试耳机或手机扬声器在极端环境下的工作性能。

模拟高原低气压测试手机扬声器振膜.jpg

但是单单优秀的参数并不见得意味着“好听”,除了为研发团队准备的专业实验室与设备外,vivo金耳朵声学实验室还包括一间为听音团队准备的聆听室。聆听室内的声学装修耗资金百万,并配备包括Focal音箱及麦景图功放在内的回放系统。聆听室同时也是金耳朵调音团队的训练室,毕竟只有经常接受一流音质熏陶的团队才能认识到什么是“好音质”。

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众所周知vivo推出过诸多HiFi手机、耳机等主打音质表现的产品,对音质的重视很早就已刻入vivo的基因,而金耳朵实验室在vivo体系内存在的时间也同样久远。vivo旗下所有与音频相关的技术和产品,都诞生于金耳朵实验室,并在这里经受种种考验,而后才会来到千万用户的掌心。

不过冰冷的硬件终究不会开口说话,为了获得更多与TWS 2乃至vivo声学相关的“情报”,结束了对vivo金耳朵实验室的参观后,媒体团对vivo智能终端总经理王友飞先生进行了一次专访。专访中提及了许多颇为“敏感”的话题,王友飞先生均一一给予耐心解答,以下是我们整理的部分对话内容。

【修】王友飞 横版1.jpg

Q:为什么在这代耳机加上降噪呢?之前的反而没有。其实市场上降噪耳机已经很多了。

A:降噪耳机我们起步相对晚一点。我们第一代产品的时候,当时觉得入耳式耳机可能对人耳不舒服,比如出汗、耳压及佩戴不适感。我们一开始偏向于做半入耳,半入耳的耳机降噪确实不成熟,降噪比较难做,所以我们在做第三代耳机的时候(把Neo也算作一代),做成了入耳式并加入了主动降噪,并在这个技术比较成熟的前提下,加入了自适应主动降噪。只有达到比较完美的效果时候,我们才推出主动降噪功能,这样我们觉得比较有信心一点,所以这款产品推出得比较晚。

Q:不知道您最近是否有关注新闻,央视报导某品牌入耳式耳机会引发佩戴不舒适,甚至导致炎症。其实有很多品牌都出现了这个问题,你们是否有考虑这个问题?

A:是的,这个问题我们始终有考虑。健康安全是我们最关注的,我们也看到行业里面有类似的一些投诉。对于我们来说,材料需要严格把关,尤其是进入耳道的部分,哪怕是防尘网里面的材料也不能含有刺激性元素。包括硅胶套、耳壳的材料,我们统统做过安全性的识别和认证。我们之前有推出过XE800、XE710这样的入耳式耳机,在做选材、选料的时候会参考以往的产品,而这些产品是没有消费者投诉类似问题的,所以我们比较有信心。同时我们正式做这个项目的时候,还把所有的材料拉出来进行对比,或者检测一下是否符合健康安全需求。最终耳机上用的材料,都会通过相关认证,我们认为安全性是有保障的,不会出现问题。借助以往的经验,我们能够对产品严格把关,达成良好的体验。

Q:我这边问一个比较尖锐的问题,就是vivo以前的品牌标识是Hi-Fi & Smart,后来改成Camera & Music,然后是Camera & Design,把音乐的部分去掉了。很多人质疑vivo放弃HiFi或者不重视音质之类的问题,这一块的疑惑怎么向消费者解答?

A:首先讲一下,我们觉得单讲音质,它一定是消费者需求的东西。但是我们从消费者使用的体验去调研发现,音乐仍然是消费者最基础的体验之一,但不是优先度最靠前的体验。比如说现在最靠前的是社交相关、短视频相关,然后是续航、内存以及包括系统流畅等,接下来才可能是音乐。但是音乐同时也是亘古不变的,它的基础性和需求的强度没有降低。所以对我们来说,HiFi仍是vivo的关键点,是战略上要长期坚持的东西。我们第一代真无线耳机做最大的动圈单元和最好的听音效果,实际到消费者的体验,也有近68%的用户对音质最为满意。我们的Neo也有着同样的追求,为了把音质调好,我们结合第一代的反馈,如一些消费者认为低音稍弱,或者其它无法调和的个人喜好,我们在Neo里加入了加强人声的模式和强调清澈感的模式。到了TWS 2,我们仍然保持着对音质的追求,在入耳式机型里面,目前来看,我们的单元也是行业里面偏大的,而做到这么大的一个单元,还是为了把音质做好。

大单元效果做好有两方面好处,第一个是低音加强,第二个是在降噪的时候,喇叭本身的低频性能对消除低频噪音也有好处。比如说我们做到40dB降噪能力跟大单元就有关系,当然也包括腔体的影响。所以我们对音质的坚持是一贯而且长期的。在TWS耳机品类里,最重要的长赛道就是音频,当然舒适佩戴等也会在后续体现出来。所以我们后续音频产品当中也会强调音质表现,比如我们现在手机里面加了独立的DAC,而且偏高端的手机里面还会加入更高水准的扬声器。

Q:像X60 Pro,还有Plus,还有iQOO7都有加DAC?

A:对,都加了DAC。

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Q:咱们耳机要用芯片,现在全球芯片短缺,这对于耳机的出货量和未来产品周期是否有影响?因为看到目前43131和43131D已经开始有影响,是否我们也会受到音频芯片供应的影响?

A:这一点还好。因为行业芯片的短缺,最主要是因为手机等消费品出货量特别大的时候,芯片产能会有点紧张。我们现在用的高通芯片,在行业中用量不是那么饱和,所以这方面还好,我们的供货量是没有问题的。包括我们充电IC也比较紧张的,但是为了保证原先设计的质量性能达标,如果存在供货短缺的可能性,我们宁可加价也要把货先备进来,具体看耳机的预估销量以及我们的期望值。目前来看,相对于TWS行业的整体存量,由于我们起步比较晚、还在上升过程当中,我们的总量还没有做到特别多,所以我们对供货是有信心的。

Q:刚才参观实验室,包括聆听室,我觉得很专业,但是对于手机自带的扬声器和真无线耳机来说,这样的硬件条件多少有些大材小用。vivo以后会不会推出大耳机,或者音箱等产品呢?

A:是的,因为vivo始终认可音质的重要性,要想做好音质,就需要真正听过好音质。我们培养团队的其中一环就是建立聆听室,这个聆听室不是今年建成的,是在我们调校Xplay3S的时候建成的。我们在开发Xplay3S时提出了比较高的要求,那时建立了这个聆听室。只不过当时聆听室不在这栋楼里面,工业园在切换。我们很早就认识到要想做好音质,必须要有一根好的标杆。以此为参考,后来的Xplay5、Xplay6等产品都相当受欢迎,还有XE800、XE1000等耳机产品,它们的音质也都得到了行业的认可。 到后来哪怕实验室设备丰富了以后,TWS耳机音质要想做得更好,至少这个系统也是有帮助的。我相信优秀的设备可以训练我们的耳朵,能让我们的耳朵长期在线,评判和指导我们的音频设备。至于会不会推出大耳机,我的理解是可以切换有线使用的耳机我们可能会接受,纯粹的蓝牙耳机音质达不到我们的要求,可能暂时不会做。

Q:去年高通出了一个报告,调研结果显示,消费者对真无线耳机最在意的要素是音质。但实际上绝大部分消费者对于什么算是好音质、怎样算好听是没有概念也没有判断力的。我想知道vivo在开发手机扬声器等产品的时候,你们对好音质是怎么定义的?或者你们有没有标的产品与品牌,是否有比较明确的目标?

A:好音质比较难定义,从X1开始,vivo金耳朵的团队就也经常坐下来一起探讨什么是好音质。随着时间的推移,我们认为vivo应该自行摸索出来何谓好音质,并且在品牌中传承下去。就好比传统音频厂家的产品会有自己的特点,如解析比较好、偏向监听等等。我们的聆听室里这套设备其实就是偏录音室监听方向的。后来我们结合业内评价,以及消费者的反馈,给出了vivo对好音质的定义。首先是解析理要比较高的,音质足够清澈,同时还要富有情感。比如表现弦乐或者是打击乐,我们希望产品做到音色清澈、高解析力的同时,也能富有人文情感;再比如人声,无论男声或者女声,我们要能够被歌声多打动,歌手的情绪要饱满。我们对解析力和情感表达都很重视,这是vivo会长期坚持的对好声音的理解。当然TWS因为带宽的问题,解析力达不到那么高,但我们的对产品的调校仍然坚持这两个方向,我们希望未来不同定位的产品都可以坚持vivo对好音质的理解。高解析力又富有情感的声音是能够被消费者理解与认可的,vivo希望与消费者有所共鸣。

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Q:大家知道苹果TWS芯片是自研的,再次一档的品牌会跟芯片厂定制,比如说三星等。相应地在体验上,苹果的产品部分基础体验会有拉开所有产品不止一个身位的优势,比如最好的抗风噪性能与环境音品质也是最好的。而这些体验都与芯片的性能都有很大的关系,vivo是否有自研芯片或者定制性芯片的打算来实现体验上的进步呢?

A:是这样的,因为目前我们产品的量还没有那么大,所以我们现在还没有定制,因为定制需要规模效应。我们更希望的是根据我们对消费者的理解在芯片研发过程中提出需求,但是不定制,我们要把我们的需求,对消费者的理解、传递到芯片厂商去。当然软件层面上还是会有一些定制的功能。 我们会持续积极寻求参与到芯片厂商的预研中去,如果预研当中实现了比较优秀的性能,比如能把无线耳机音质提高到Hi-Fi水准,那可能我们就会定制芯片。另一种情况就是具备突破性的差异化功能,我们会努力跟芯片厂商一起去实现,并且我们也不会限制将芯片卖给其他品牌,争取让整个行业共同受益。。大家也知道我们做HiFi手机的时候,曾经定制过SoC。谈到定制,你需要有足够的起订量来实现与芯片厂商的合作共赢,而在不能保证实现合作共赢、不能保证满足供应商利益的情况下,我们更愿意共同专注于芯片的优化,并且跟大家一起分享。我们一直所乐见的是通过对芯片的优化令产品具备优秀的体验,令消费者受益。

Q:TWS2在研发过程中,有发生什么困难,或者让你印象深刻的事情吗?可以跟大家一起分享一下。

A:首先是ID,要尽可能做到让消费者惊喜的外观,消费者希望真无线耳机小巧漂亮,而这是一个很大的难题,花了我们整个团队最多的时间,同时也是我参与最多的。比如喷漆工艺流程,怎么做到晶莹剔透、流光异彩,让消费者眼前一亮,为了达到这个效果我们CMF的样板签了四道,堆叠也推翻了很多次。还有就是单元的调校,花了我们团队比较大的功夫。单元在供应商那里开了三版,振膜就换了十多种,音圈也试过铜和铜包铝等材料来保证低频的量感。对于喜欢低音的用户来说,这颗单元能达到不错的表现。 产品开发的过程中无数次地去听、去体验,这其中得到了高通的支持,高通的团队与我们一起进行实验。QCC3046的资源本来是比较紧张的,为了把软件和降噪优化好,我们与高通的团队在实验室不分昼夜地钻研,尤其是在定版前,连续肝了几个通宵。当然对我来讲,后来听音的过程是享受的。比如前期开发在空腔内实现的音质已经很令我们满意了,甚至可以达到HiFi级别,而在把PCB加进去以后有了蓝牙带宽、DAC及耳放的限制,我也认为能达到比较好的音质水平。对于产品上市以后消费者的满意度,我们是有信心的。

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结束了与王友飞先生愉快的对话,我们本次的vivo金耳朵实验室之旅也就画上了句点。无论是金耳朵实验室的规模还是王友飞先生的坦诚相待,都让我们体会到了vivo对音质一以贯之的重视与坚实的底气。而具体到产品,我们对TWS 2的音质也比较认可,综合其它维度的体验和499元的售价,vivo的确拥有足以自信的本钱。相信在金耳朵实验室这样的硬件基础和一以贯之的产品理念支持下,vivo在未来还会带给我们更多优秀的产品。

文章仅代表作者:斗室听澜 个人观点,与本站立场无关

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